Ofrecemos un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su paquete en ShadeDept. Para que su reembolso sea elegible, todos los artículos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, en el embalaje original.

Los productos en garantía deben manipularse con cuidado.

Si los productos llegan con defectos visibles, tome fotografías de ellos y envíenoslas. Nos comunicaremos con usted para aclarar todos los detalles.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

La entrega estándar suele tardar alrededor de 1/2 día hábil. Tenga en cuenta que debido a la situación de la pandemia mundial, los pedidos pueden llegar más tarde de lo habitual.

Si su pedido no ha llegado después de 3 semanas, comuníquese con nosotros por correo electrónico y analizaremos los detalles.

Los productos se almacenan periódicamente.

Si el producto que busca está agotado, no dude en enviarnos un mensaje con el producto que busca en el asunto. ¡Le enviaremos una notificación cuando vuelva a estar disponible!